用心开店，被买家投诉恶意骚扰，扣12分，基本没流量-荷塘月色干货论坛

用心开店，被买家投诉恶意骚扰，扣12分，基本没流量-荷塘月色干货论坛
店铺都是我自己用心开的，一直没刷过，最近没流量，正好来学习下，也分享下自己的遭遇，大家引以为鉴：
我店铺是代购类的，基本就是什么优惠活动大，就买些什么东西进来，囤货自己慢慢出，这2年下来也有不少老客户，但同类的店铺很多，先不说假货，都是真货的情况下，大家竞争也属于同质竞争，同质量大，难免也就涉及到价格竞争，留下老客户或者说只靠老客户也是很难生存的，但起码也是慢慢的往上走，一天一天的小店也有起色，混到今天弄到蓝冠，本来以为就这样平稳下去也能维持个生计，混口饭吃，就在今年11月初，被一个买家投诉恶意骚扰，直接被扣12分，店铺流量以下就没啦，本来销量很好的宝贝也排名下降到8-10页左右，现在每天基本只有老客户买，没有新客户，很是郁闷。简单说下被投诉的过程：